Conseiller / Conseillère en accompagnement social et professionnel

Le besoin

1. Présentation de l’association L’association Nouvelles Racines, Espoir et Rebond, basée à Marseille, œuvre pour l’inclusion sociale, l’insertion professionnelle et l’autonomie des personnes en situation de précarité ou rencontrant des difficultés dans leurs démarches administratives, sociales et professionnelles. Elle accompagne notamment les personnes migrantes, les demandeurs d’emploi et les publics éloignés des dispositifs de droit commun, en favorisant l’accès aux droits, à la formation, à l’emploi et aux opportunités d’insertion. Dans le cadre du développement de ses permanences de proximité, l’association recherche des bénévoles motivés pour renforcer son équipe d’accompagnement. 2. Intitulé de la mission Bénévole conseiller / conseillère en accompagnement social et professionnel - Structure : Association Nouvelles Racines, Espoir et Rebond - Lieu : Marseille (Bouches-du-Rhône) - Type de mission : Bénévolat - Disponibilité : Selon les disponibilités du bénévole et le planning des permanences - Public accompagné : Adultes, personnes migrantes, demandeurs d’emploi, jeunes adultes et personnes en situation de précarité. 3. Lieux des permanences Les bénévoles pourront intervenir, selon les besoins et les créneaux définis avec les structures partenaires, sur les différents sites suivants : - Médiance 13 – La Savine - Association Destination Famille - Maison des Associations de Marseille - Centre social Saint-Gabriel - France Travail – Porte d’Aix Les affectations seront organisées en fonction des disponibilités des bénévoles et des besoins identifiés sur chaque site, en accord avec les structures d’accueil. 4. Missions et activités principales Sous la coordination de l’association, le bénévole aura pour missions de : A. Accueil et diagnostic des besoins - Accueillir, écouter et informer les personnes reçues lors des permanences. - Identifier leurs besoins sociaux, administratifs et professionnels. - Réaliser un premier bilan de situation et définir avec elles les priorités d’accompagnement. - Orienter les personnes vers les services et organismes adaptés. B. Accompagnement social et administratif - Aider à comprendre et à organiser les démarches administratives. - Accompagner, dans la limite de ses compétences, la constitution et le suivi de dossiers. - Faciliter l’accès aux droits et aux services publics. - Orienter vers les organismes compétents pour les questions liées au séjour, au logement, à la santé et à la mobilité. - Aider les personnes à gagner en autonomie dans leurs démarches numériques. C. Accompagnement vers l’emploi et la formation - Aider à la rédaction et à la mise à jour des CV et lettres de motivation. - Accompagner la recherche d’emploi, de stages et de formations. - Informer sur les métiers, les opportunités professionnelles et les dispositifs d’insertion. - Aider à préparer les entretiens d’embauche et les rendez-vous professionnels. - Orienter vers France Travail, les organismes de formation et les partenaires de l’emploi. - Encourager la définition d’un projet professionnel réaliste et adapté à la situation de chaque personne. D. Suivi et orientation des bénéficiaires - Assurer un suivi de premier niveau des personnes accompagnées. - Contribuer à la mise en relation avec les partenaires sociaux et professionnels. - Participer à la remontée des besoins rencontrés sur le terrain. - Renseigner les fiches de suivi de manière confidentielle et sécurisée, selon les procédures de l’association. 5. Profil recherché Nous recherchons des personnes : - Motivées par les valeurs de solidarité, d’entraide et d’inclusion. - Dotées d’un bon sens de l’écoute, de patience et de bienveillance. - À l’aise dans la communication et le contact avec des publics variés. - Organisées, autonomes et capables de travailler en équipe. - Respectueuses de la confidentialité et de la dignité des personnes accompagnées. Compétences appréciées : - Expérience dans le travail social, l’insertion professionnelle, les ressources humaines ou l’accompagnement administratif. - Connaissance des dispositifs d’accès aux droits, de l’emploi et de la formation. - Maîtrise des outils informatiques et des démarches en ligne. - Pratique de langues étrangères, notamment l’arabe, le wolof, le pulaar ou d’autres langues, appréciée. Une expérience professionnelle dans le secteur social ou de l’insertion est un atout, mais la motivation et l’engagement solidaire sont essentiels. 6. Engagement et disponibilité Le bénévole s’engage à : - Participer aux permanences selon un planning défini avec l’association. - Respecter les horaires et les règles de fonctionnement des lieux d’accueil. - Participer aux réunions de coordination et aux temps d’échange proposés. - Respecter la confidentialité des informations recueillies. - Agir dans le cadre de ses compétences et solliciter l’équipe référente lorsque la situation dépasse son champ d’intervention. Une disponibilité régulière, même de quelques heures par semaine ou par mois, est appréciée. 7. Accompagnement du bénévole L’association s’engage à : - Présenter le projet associatif et les missions attendues. - Organiser un temps d’accueil et de prise en main de la mission. - Mettre à disposition les outils de suivi nécessaires. - Assurer une coordination et un appui en cas de difficulté. - Favoriser les échanges d’expérience et la montée en compétences des bénévoles. 8. Pourquoi nous rejoindre ? Rejoindre Nouvelles Racines, Espoir et Rebond, c’est : - Contribuer concrètement à l’inclusion sociale et professionnelle à Marseille. - Participer à la lutte contre l’isolement et le non-recours aux droits. - Aider les personnes à construire un parcours vers l’emploi, la formation et l’autonomie. - Développer ses compétences au sein d’un projet associatif solidaire et ouvert sur la diversité.